Como pedir a exclusão
- Envie um e-mail a partir do endereço cadastrado no app Para CONTATO@SEUDOMINIO.com.br, com o assunto "Excluir minha conta - Baba Legend". Usar o mesmo e-mail da conta é o que prova que o pedido é seu.
- Confirme o pedido Respondemos em até 15 dias. Se precisarmos confirmar a sua identidade, pedimos isso na resposta.
- Pronto: a conta é desativada Assim que o pedido é confirmado, você perde o acesso ao app. Os dados são apagados ou anonimizados em até 30 dias, conforme a tabela abaixo.
Antes de pedir
- É organizador de um baba? Passe a organização para outro membro no app antes. Se não fizer isso, o baba em que você é o único organizador também é removido.
- Quer guardar o seu card? Salve a imagem na galeria pelo app antes de pedir: depois da exclusão não dá para recuperar.
- Sem acesso ao e-mail cadastrado? Escreva mesmo assim, de outro endereço, informando o nome e o telefone ou CPF da conta. Vamos pedir uma confirmação extra antes de excluir.
O que é excluído e o que é mantido
Apagamos tudo o que identifica você. Mantemos, sem o seu nome, apenas o que faz parte do histórico coletivo dos babas, e o que a lei nos obriga a guardar, pelo prazo que ela exige.
Excluído
Cadastro, senha, CPF, telefone, foto, perfil de jogador, card, login do Google/Apple e a sua participação nos babas.
Mantido
Placares, gols e cobranças do baba sem identificar você, e registros de acesso por 6 meses, como exige a lei.
| Dado | O que acontece | Prazo |
|---|---|---|
| Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e senha | Excluído | Até 30 dias após a confirmação |
| Foto, perfil de jogador, card, posição e atributos | Excluído | Até 30 dias |
| Vínculo com login do Google ou da Apple | Excluído | Até 30 dias |
| Participação em babas, confirmações de presença, votos e notificações | Excluído | Até 30 dias |
| Gols, assistências e placares de partidas já disputadas | Mantido sem identificar você (anonimizado) | Enquanto o baba existir, para não apagar o histórico dos outros jogadores |
| Cobranças e pagamentos lançados pelo organizador | Mantido sem identificar você (anonimizado) | Enquanto o baba existir, para a prestação de contas do grupo |
| Registros de acesso (data, hora e IP) | Mantido | 6 meses, por exigência do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15); depois, excluído |
| Cópias de segurança (backups) | Excluído | Sobrescritas em até 30 dias |
Excluir só alguns dados, sem apagar a conta
Telefone e CPF são opcionais: você mesmo pode apagá-los no seu perfil, dentro do app. Para apagar a foto ou qualquer outro dado específico mantendo a conta, envie um e-mail para CONTATO@SEUDOMINIO.com.br dizendo o que quer excluir. O prazo é o mesmo: até 30 dias.
Dúvidas
Os detalhes de como tratamos os seus dados estão na Política de Privacidade. Qualquer dúvida sobre exclusão ou privacidade: CONTATO@SEUDOMINIO.com.br.